Todos hemos oído hablar sobre la Inteligencia Emocional (IE), pero algunos no saben exactamente qué significa. Esencialmente, la IE es la capacidad de percibir, expresar, comprender y gestionar las emociones. Esto es muy importante, ya que cuanto más comprendamos estos aspectos de nosotros mismos, mejor será nuestra salud mental y nuestro desarrollo social.

Si quiere saber si cuenta con una buena inteligencia emocional, le damos a continuación algunos signos que lo demuestran:

• SABER REACCIONAR

Las emociones pueden darnos información útil para el funcionamiento personal y social, pero algunas veces esas emociones pueden abrumarnos y hacernos actuar de forma que después lamentamos.

Las personas sin IE muy pocas veces piensan bien en las situaciones y son más propensas a reaccionar sin tomarse el tiempo necesario para observar los pros y los contras de cómo afrontar la situación.

Las personas con menor capacidad de regular sus sentimientos negativos, son más propensas a tener dificultades sociales, lo que puede exacerbar los sentimientos depresivos.

Se ha detectado que las personas con depresión severa han demostrado tener dificultad para comprender y manejar sus emociones. Además, investigaciones muestran que hay más síntomas depresivos en personas con menor IE, aunque no estén clínicamente deprimidas.

• TOMAR LAS SITUACIONES DIFÍCILES COMO UN DESAFÍO

Cuando podemos reconocer las emociones negativas en nosotros mismos y de ver las situaciones difíciles como un reto, centrándonos en las emociones positivas y perseverando, estamos demostrando que tenemos una alta IE.

Por ejemplo: una persona se entera de que su empleo peligra. Una persona con alta IE puede percibir un incremento de su ansiedad y dejar de preocuparse y mejor empieza a ocuparse. Esto hace que la persona pueda regular su ansiedad y superar el desafío. En cambio, un individuo con baja IE, ante esa misma situación, comenzaría a rumiar sobre su incertidumbre laboral, cayendo en la desesperanza, preocupación constante y hasta puede caer en una depresión.

• CAMBIA SUS EMOCIONES

Hay momentos en que las emociones pueden afectarnos muchísimo: pero, una persona con IE probablemente tenga las habilidades necesarias para controlarse.

Las personas con alta IE saben que necesitan regular el nivel de activación de sus emociones de forma apropiada. Por esta razón, se ha evidenciado que una adecuada IE está relacionada con niveles más bajos de ansiedad.

• EMPATÍA

Cuando la persona es capaz de extender estas habilidades más allá de sí mismo, entonces también está mostrando altos índices de IE.

Para algunos puestos de trabajo es muy importante contar con alta IE, por ejemplo, en labores de atención al cliente, ya que los trabajadores deben gestionar sus emociones y las de los clientes atendiendo las normas de la empresa, aún, cuando el cliente esté desesperado o decepcionado y le grite.