Teddy Andrews, auxiliar de vuelo de American Airlines, estaba trabajando en un vuelo a mediados de enero cuando un compañero de trabajo llegó a la cocina trasera al borde de las lágrimas porque un pasajero no se ponía la mascarilla.

Andrews fue a hablar con el pasajero sobre el requisito de la máscara y rápidamente se encontró con un discurso racista.

“Me miró -y no voy a repetir el epíteto que utilizó- y me dijo: ‘Palabra con N, no tengo que escuchar nada de lo que digas, este es un país libre'”, recordó Andrews durante una audiencia en el Congreso sobre la ira aérea. “Me quedé completamente sorprendido. No sabía qué decir. Pero él continuó: ‘Ya me has oído, chico de la palabra N’. ”

Andrews dijo al subcomité de aviación del Comité de Transporte e Infraestructura de la Cámara de Representantes de Estados Unidos que ha perdido la cuenta de cuántas veces ha sido insultado o amenazado en un vuelo desde que volvió a trabajar hace un año después de casi morir de COVID-19 tras un viaje de trabajo en marzo de 2020. Dijo que los auxiliares de vuelo están bien formados para las emergencias médicas, las evacuaciones y las amenazas a la seguridad, pero que su “peligro más inminente” es la furia aérea.