Kevin Johnson, que fue nombrado director general en 2017, dejará su puesto el 4 de abril.

Durante los últimos dos años, incluso cuando la pandemia cerró mercados clave y creó escasez de suministros, Kevin Johnson, el director ejecutivo de Starbucks, logró llevar a la compañía a un sólido crecimiento de ingresos y beneficios.

Pero en los últimos meses, esos éxitos operativos y financieros se han visto ensombrecidos por una oleada de empleados – “socios” en la jerga de Starbucks- que han acudido a las redes sociales para criticar las condiciones de trabajo y plantear otros problemas en la cadena. Como resultado, más de 100 tiendas de Starbucks en más de 25 estados han solicitado elecciones sindicales. Muchas han empezado a votar o es probable que lo hagan en los próximos meses. Al menos seis han votado a favor de la sindicalización.

El miércoles, en un movimiento abrupto, Starbucks dijo que el Sr. Johnson, que ha ocupado el puesto desde 2017, se retirará el 4 de abril después de 13 años en la compañía.

Su sustituto interino hasta que el consejo de administración nombre a uno permanente es un nombre conocido: Howard Schultz.