Cuando usted pasa por la caja de su supermercado y le da al cajero su número de teléfono o su tarjeta de fidelidad, le está entregando un valioso tesoro de datos que puede no limitarse a los artículos de su cesta de la compra.

Muchos supermercados deducen sistemáticamente información sobre usted a partir de sus compras y “enriquecen” la información personal que les proporciona con datos adicionales de terceros intermediarios, que pueden incluir su raza, etnia, edad, situación económica, empleo y actividades en Internet. Algunos incluso rastrean sus movimientos precisos en las tiendas. A continuación, analizan todos estos datos sobre usted y los venden a marcas de consumo deseosas de utilizarlos para dirigirse con precisión a usted con publicidad y mejorar de otro modo sus esfuerzos de venta.

Aprovechar los datos de los clientes de este modo se ha convertido en los últimos años en un área de crecimiento crucial para la cadena de supermercados Kroger y otros minoristas, que ofrecen márgenes mucho mayores que la leche y los huevos.