Los chatbots han desencadenado una carrera para determinar si su tecnología podría poner patas arriba la economía de Internet, convertir a las potencias actuales en viejas empresas o crear los próximos gigantes del sector.

Desde el iPhone no se creía tanto que una nueva tecnología pudiera cambiar el sector.

Las empresas de computación en la nube se apresuran a ofrecer herramientas de chatbot, aunque les preocupa que la tecnología destripe otras partes de sus negocios.

Las empresas de comercio electrónico sueñan con nuevas formas de vender cosas. Las redes sociales se inundan de mensajes escritos por bots. Y las editoriales temen que la publicidad digital deje de generar ingresos.