La tecnología automatizaba los trabajos sucios y repetitivos. Ahora, los chatbots de inteligencia artificial van por los trabajos mejor pagados.

Algunos economistas predicen que la tecnología de inteligencia artificial como ChatGPT podría sustituir cientos de millones de puestos de trabajo, en una reorganización de la mano de obra que superaría la de la revolución industrial.

Para algunos trabajadores, este impacto ya está aquí. Los que escriben contenidos de marketing y redes sociales se encuentran en la primera oleada de personas que están siendo sustituidas por herramientas como los chatbots, que aparentemente son capaces de producir buenas alternativas a su trabajo.

Los expertos dicen que ni siquiera la IA avanzada iguala las habilidades de redacción de un ser humano: carece de voz y estilo personales, y a menudo produce respuestas erróneas, sin sentido o sesgadas. Pero para muchas empresas, la reducción de costes compensa la pérdida de calidad.