Un importante regulador europeo de la tecnología ha condenado a TikTok a pagar una multa de 345 millones de euros (368 millones de dólares) tras dictaminar que la aplicación no hizo lo suficiente para proteger a los niños.

Una investigación descubrió que en la segunda mitad de 2020, la configuración predeterminada de TikTok no hacía lo suficiente para proteger las cuentas de los niños. Por ejemplo, los perfiles de niños recién creados estaban configurados como públicos por defecto, lo que significaba que cualquiera en Internet podía verlos.

En otra violación de la ley de privacidad de la UE, una función de TikTok diseñada como control parental y conocida como Family Pairing (emparejamiento familiar) no exigía que el adulto que supervisara la cuenta de un niño fuera verificado como su padre, madre o tutor real, según el CPD.

TikTok introdujo el emparejamiento familiar en abril de 2020, lo que permite a los adultos vincular sus cuentas con cuentas de niños para gestionar el tiempo de pantalla, restringir el contenido no deseado y limitar la mensajería directa a los niños.