La decisión de Instagram de priorizar los vídeos sobre las fotos crea costes imprevistos para las pequeñas empresas, dejando a muchos propietarios desanimados.

Sana Javeri Kadri se apoyó mucho en Instagram para el marketing cuando creó su empresa de especias, Diaspora Company, en 2017. “Les doy todo el crédito por nuestro crecimiento – y luego el algoritmo cambió y nuestras ventas cayeron horriblemente”, dijo.

Desde la llegada de Instagram en 2010, compartir fotos de comida, escribir un pie de foto bien pensado y añadir hashtags relevantes ha sido la base de la estrategia de redes sociales de muchos pequeños negocios de comida, y una forma de publicidad de bajo coste. Luego, a finales de 2021, la empresa matriz de Instagram, Meta, cambió el algoritmo de la plataforma para dar prioridad a los vídeos, llamados Reels.

Las cuentas que no publican regularmente los vídeos de formato corto aparecen por debajo de las que han adoptado el formato en los feeds de Instagram de los usuarios, lo que ha provocado un notable descenso de la participación en las publicaciones -y, a su vez, de las ventas- para muchas pequeñas empresas.