Si estás leyendo esto a través de unas gafas Warby Parker en la comodidad de tus Allbirds, es probable que estés al tanto del rápido ascenso de las marcas en Internet con directas al consumidor.
Pero como dijo Sir Isaac Newton: “Todo lo que sube, tiene que bajar”. Y por una serie de factores, esas mismas empresas están experimentando el reverso de esa ecuación.
Según Alex Kantrowitz, de Marker, el modelo D2C es prometedor cuando los costos se mantienen bajos.
Sin tiendas físicas, las empresas utilizaban anuncios baratos de Facebook para crear reconocimiento de marca, seguimiento de anuncios para localizar a los clientes y envíos de bajo coste para realizar las entregas.
Ahora, lo que antes se consideraba un punto fuerte se ha convertido en un punto débil:
Los precios de los anuncios de Facebook se han triplicado en los últimos dos años. Warby Parker salió a bolsa con un 13% de conocimiento de marca, y es una de las empresas D2C más conocidas. Con los anuncios de Facebook más caros, la batalla por el reconocimiento del nombre es aún más costosa.
Los problemas de la cadena de suministro han disparado los costes de importación. El precio de enviar un contenedor de China a Estados Unidos ha subido de 2,000 a 15,000 dólares desde el comienzo de la pandemia.
Además de todo esto, el aumento de los tipos de interés ha empujado a los inversores hacia negocios rentables, algo que muchos actores D2C no son.