Luego del cambio de sede y fecha en dos ocasiones, hasta la cancelación definitiva del concierto “XT4S1S Tour”, de Danna Paola en Boca del Río, Veracruz del 18 de marzo pasado, fans de la también actriz han tenido que soportar un tedioso proceso para reclamar el reembolso de boletos ante la empresa Expandir Producciones y la boletera TicketPrime.
El pasado lunes 20 de marzo fueron citados en un domicilio de la calle Angostura de la colonia Petrolera, donde supuestamente se les devolvería el dinero, pero solo encontraron una oficina vacía.
Los fans de Danna Paola se dijeron estafados por las empresas organizadoras, por lo que aseguraron que procederían penalmente ante la Fiscalía General del Estado, en contra de quien resulte responsable.
De igual manera, presentaron una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por el incumplimiento de la promotora y la boletera, así como los gastos que les hayan generado la cancelación del concierto y derivados del proceso para reclamar el reembolso de boletos para el concierto que daría Danna Paola el 18 de marzo en Veracruz.
La empresa promotora Expandir Producciones y de Ticketprime, publicó después un comunicado donde informó que el reembolso de boletos se hará el martes 28 de marzo de 11:00 a 19:00 horas, en un domicilio de la colonia Ricardo Flores Magón, de la ciudad de Veracruz, Veracruz.
En medio de los señalamientos de fraude, las empresas que organizaban el concierto en Veracruz, pidieron a sus clientes tener confianza en que todos los boletos serán reembolsados “en tiempo y forma”, a partir de la nueva fecha pactada y en el nuevo domicilio indicado en la convocatoria. ¿Y Danna Paola?
Fue hasta el 22 de marzo que Danna Paola emitió una declaración a través de su cuenta de Twitter:
“Dreamers, Me duele mucho la cancelación de Boca del Río, Veracruz y lo que está sucediendo. Estoy trabajando muy duro con mi equipo para ayudar a resolver esta situación lo antes posible, y espero que muy pronto pueda estar presentando el XT4S1S Tour en esta ciudad”, pero señaló a la empresa como la responsable de que no se pudiera llevar a cabo el show: “Quiero comunicarles que la responsabilidad de la cancelación y reembolso de boletos es del promotor EXPANDIR PRODUCCIONES y la BOLETERA, de mi parte me hubiera encantado presentarme con ustedes, espero que en breve den solución a cada una de las personas que de momento están siendo tremendamente afectadas”, informó.
