Las bodegas de Amazon se enfrentan a una creciente ola de casos de coronavirus con al menos 11 instalaciones afectadas hasta ahora, según informes de Amazon y medios locales.

Amazon ha cerrado temporalmente algunos sitios, como la ubicación de Queens, pero se ha abstenido en gran medida de cierres masivos. La compañía le dijo a CNN que está tomando “medidas extremas para garantizar la seguridad de los empleados en nuestros sitios”.

Eso incluye desinfectar regularmente las manijas de las puertas, los botones de los ascensores, los casilleros y las pantallas táctiles, dijo Amazon.

Los casos adicionales también amenazan con interrumpir los envíos y retrasar las entregas, incluso cuando millones de estadounidenses dependen cada vez más del servicio, puesto que se les ha dicho que abandonen sus hogares lo menos posible. La compañía ya está advirtiendo a los visitantes de su sitio web sobre tiempos de entrega más largos y alentando a los clientes a seleccionar envíos sin prisa si sus necesidades no son urgentes.

Amazon está presenciando picos en la demanda. En respuesta, la compañía está aumentando la contratación. “Estamos aumentando el empleo en 100,000 personas, de la misma manera que lo hacemos para períodos estacionales como las vacaciones, cuando necesitamos trabajadores adicionales”, dijeron.

Antes del aumento en los casos confirmados en los Estados Unidos, Amazon representaba un 39% de la industria del comercio electrónico, según la firma de investigación eMarketer. Ahora esa cifra podría aumentar aún más a medida que los estadounidenses dejen de visitar las tiendas físicas.

Este mes, Amazon dijo que todos los empleados en cuarentena recibirán un pago de dos semanas, y que los contratistas de Amazon que dieron positivo por el virus podrían solicitar un pago de hasta dos semanas de un fondo de ayuda de $ 25 millones que la compañía ha establecido.

En una nota interna publicada en el blog corporativo de Amazon con fecha del sábado, el CEO Jeff Bezos dijo que la compañía ha realizado pedidos de “millones de máscaras faciales” destinadas a empleados y contratistas. “Las máscaras siguen siendo escasas en todo el mundo y en este momento los gobiernos las están dirigiendo a las instalaciones de mayor necesidad, como hospitales y clínicas”, dijo. “Cuando llegue nuestro turno para las máscaras, nuestra primera prioridad será ponerlas en manos de nuestros empleados y socios que trabajan para llevar productos esenciales a las personas”.

Por ahora, eso significa que los trabajadores de Amazon y los repartidores siguen siendo algunos de los más expuestos, trabajando en la primera línea de la crisis con la esperanza de ganar un cheque de pago y garantizar que los hogares puedan seguir recibiendo jabón y toallas de papel en sus puertas.